서울청년센터 은평, 2025년부터 청년도전지원사업 수강 신청제로 운영...첫 만족도 조사 실시

  서울청년센터 은평은 청년들의 개별 욕구와 자율성을 보장하기 위해 사업의 첫 시작인 2025년 3월 4일부터 청년도전지원사업의 참여 방식을 기존 모집 방식(고정된 시간표를 따르는 방식)에서 수강 신청제로 전환한다.

 이를 통해 청년들이 자신에게 필요한 시점에 맞춰 보다 유연하게 프로그램에 참여할 수 있도록 지원하고 있다. 또한, 2025년 한 해 동안 총 120명을 선발해 단기·중기·장기 맞춤형 프로그램을 운영하고 있다.

 특히, 빠르게 신청한 청년들 덕분에 장기 과정은 사업 시작 불과 3주 만에 마감됐으며, 단기 과정 참가자들도 곧 수료를 앞두고 있는 것으로 전해졌다.

 서울청년센터은평에서는 새로 도입된 운영 시스템을 개선하기 위해 이르지만 사업 시작으로 3주만에 첫 만족도 조사를 진행하였다.

  실효성을 평가하기에는 아직 이르지만, 서울청년센터 은평이 진행한 참여자 대상 자체 만족도 조사 결과, 응답자의 88%가 자율성이 보장된다고 평가했으며, 92%가 기존 모집 방식(고정된 시간표를 따르는 방식)보다 수강 신청제를 선호하는 것으로 나타났다.

 또한, 실시간으로 프로그램을 운영하는 방식에 대해 참여자들의 다양한 의견이 모였다.

 많은 참여자들은 현재의 수강 신청 시스템이 자율성이 보장된다는 점에서 긍정적이지만, 보다 체계적인 운영이 이루어진다면 더욱 원활한 참여가 가능할 것이라는 기대를 보였다.

 ▲ 자율성과 선택의 폭이 넓은 프로그램 운영

  현재 운영 방식의 가장 큰 장점은 참여자의 자유로운 선택이 가능하다는 점이다. "듣고 싶은 강의를 선택할 수 있다", "스케줄에 맞춰 유동적으로 신청할 수 있어 편리하다"는 의견이 많았으며, "필요한 강의만 들을 수 있어 효율적이다"는 긍정적인 피드백도 이어졌다.

  특히, 요일과 시간 선택의 자유로움이 좋은 평가를 받았다. "그 주의 일정에 맞게 강의를 조정할 수 있다", "두 가지 요일 중 선택할 수 있어 유연하다"는 의견이 있었으며, "갑작스러운 일정 변화에도 대응할 수 있어 좋다"는 점이 장점으로 꼽혔다. 또한, 프로그램 목록을 미리 확인하고 원하는 강의를 선택할 수 있어 만족도가 높다는 반응도 나왔다.

 ▲ 더욱 체계적인 운영에 대한 기대감

  이와 함께, 수강 신청을 보다 편리하게 만들기 위한 개선 의견도 나왔다. 신청 일정이 일정하지 않아 "신청 시간이 정해져 있으면 좋겠다"는 의견이 있었으며, 인기 프로그램의 빠른 마감에 대한 아쉬움도 있었다. 이에 대해 일부 참여자들은 프로그램의 정원 확대와 요일별 동일 강의 개설을 제안하기도 했다.

  또한, 신청한 강의의 일정과 출결 여부를 한눈에 확인할 수 있는 시스템이 도입되면 더욱 편리할 것이라는 의견도 있었다. 대학교 LMS처럼 시간표와 공지 사항을 쉽게 확인할 수 있는 홈페이지가 마련된다면 신청 과정이 한층 간편해질 것으로 기대된다.

 ▲ 참여자들의 목소리를 반영한 지속적인 발전

  프로그램을 운영하는 과정에서 나온 다양한 의견들은 모두 더 나은 방향으로 나아가기 위한 소중한 피드백이다. 현재의 방식이 많은 참여자들에게 긍정적인 평가를 받고 있는 만큼, 세부적인 개선이 이루어진다면 만족도가 더욱 높아질 것으로 보인다.

 자율성과 유연성을 유지하면서도 보다 체계적인 운영 방안이 도입된다면, 참여자들이 더욱 편리하게 원하는 강의를 듣고, 적극적으로 프로그램에 참여할 수 있을 것이다. 앞으로의 발전이 기대되는 만큼, 참여자들의 의견을 반영한 개선이 지속적으로 이루어지길 기대해 본다.

  서울청년센터 은평 내 청년도전지원사업부는 "참여자들의 의견을 실시간으로 모니터링하고 있으며, 향후 조사 결과를 바탕으로 프로그램 운영 방식을 지속적으로 개선할 계획이다. 다만 대학교 LMS같은 전용 프로그램 개발 도입을 사업부에서도 원하고 있으나, 예산과 절차상의 이유로 네이버 카페를 선택했으며 추후 좋은 기회가 있다면 적극적으로 고려해보겠다"라고 밝혔다.

 또한 "보다 많은 청년이 안정적으로 참여할 수 있도록 지원을 확대해 나갈 방침이다"라며 포부를 밝히기도 했다.

 ▲ 청년도전지원사업이란?

  청년도전지원사업은 구직을 단념했거나 취업에 어려움을 겪는 청년들에게 동기 부여 및 취업 역량 강화를 지원하는 프로그램이다. 참여자는 맞춤형 상담, 취업 준비 교육, 실무 경험 제공 등의 다양한 지원을 받을 수 있다.

 ▲ 참여 대상 및 지원 내용

참여 대상은 만 18~34세 청년 중 신청일 기준 6개월 이상 취업·교육·직업훈련 이력이 없어야한다.

• -구직 단념 청년: 구직 활동을 중단한 상태로 취업 의욕을 되찾고 싶은 청년
• -자립 준비 청년: 보호시설에서 퇴소해 자립을 준비하는 청년
• -청소년 시설 입·퇴소 청년: 쉼터·자립지원관 등 청소년 시설을 이용한 경험이 있는 청년
• -북한 이탈 청년: 남한 정착 후 취업 준비에 어려움을 겪는 청년

 ▲ 프로그램 및 혜택

 프로그램 이수 기준을 충족할 경우 다음과 같은 혜택을 받을 수 있다.

•  -단기: 5주 이상. 40시간 이상 참여시 참여수당 50만 원 지급
•  -중기: 15주 이상, 120시간 이상 참여시 참여수당 및 인센티브 최대 220만원 지급
•  -장기: 25주 이상, 200시간 이상 참여시 참여수당 및 인센티브 최대 350만원 지급

 ▲ 신청 방법 및 일정

 참여 희망자는 2025년 내 상시 신청 가능하다.

 단, 선착순 모집으로 조기 마감될 수 있으므로 빠른 신청이 권장된다.

  보다 자세한 내용은 서울청년센터 은평 청년도전지원 사업부(☎ 02-351-3502, 010-8327-3711)로 문의하거나, 청년도전지원사업부에서 운영하는 네이버 카페(https://cafe.naver.com/epycsp)에 가입한 후 문의게시판을 통해 확인할 수 있다.